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Widerrufsrecht

Widerrufsinformation

Für Sonderbestellung, Produkte die wir nicht permanent auf Lager haben, gibt es eine Stornierungsmöglichkeit nur innerhalb von 4 Stunden ab Auftragseingang bei CTC. Sollte es außerhalb dieser Zeit zu einer Stornierung Ihres Auftrages kommen, werden wir uns, gemeinsam mit unseren Herstellern, um eine Warenrücknahme bemühen.

Sollte der Hersteller für die Warenrücknahme eine Einlagerungsgebühr verlangen, müssen wir diese leider in Rechnung stellen. Über eine eventuelle Einlagerungsgebühr werden wir Sie schriftlich informieren.

Von einer Warenrücknahme sind definitiv ausgenommen: Produkte, die ein Herstellersiegel haben und dieses aufgebrochen wurde. Alle Softwareprodukte, mit Ausnahme originalverpackter Produkte. Verwendete Harddisks oder SSDs. CPUs, die bereits eingebaut waren. Produkte die nicht mehr originalverpackt sind.

Memories haben im Falle einer Inkompatibilität eine Rückgabemöglichkeit innerhalb von 10 Werktagen ab Rechnungsdatum. Eine Rücksendung, im Falle der Inkompatiblität, muss immer bei Ihrem CTC-Vertriebsbetreuer angekündigt werden.

Bei Fragen bzw. Wünschen zu einer eventuellen Stornierung Ihres Auftrages bzw. Rücksendung steht Ihnen das Vertriebsteam der CTC gerne zur Verfügung. Wir sind unter der Telefonnummer 02235 44830 - 0 für Sie erreichbar.